Procesmanagement (NIEUW)

Resultaat opleiding procesmanagement

Processen zijn op elk niveau van de organisatie aanwezig en anders van karakter. Hoe wordt bepaald welke procesverbeteringen kunnen leiden tot betere bedrijfsresultaten? Om welke processen gaat het dan in een organisatie?

Als de organisatieprocessen op orde zijn, de doorlooptijden kort, de leveringen op tijd, de producten goed en de service en dienstverlening uitstekend worden bedrijfsprocessen positief beïnvloed.

Na afloop van de opleiding procesmanagement bent u in staat om processen te identificeren en te beschrijven. U hebt kennis en inzicht in de toepassingsmogelijkheden van specifiek op procesverbetering gerichte instrumenten. U hebt een integrale kijk op bedrijfsvoering in het algemeen ontwikkeld, en die van uw eigen organisatie in het bijzonder. U bent bekend met de grote diversiteit aan methoden die ingezet kunnen worden ter besturing en verbetering van de organisatie.

U kunt deze opleiding procesmanagement los volgen, maar ook als onderdeel van de Post-HBO-opleiding Kwaliteits- en Procesmanagement.

Voor wie?

U bent werkzaam als manager, adviseur of professional en u bent op zoek naar kennis en inzicht op het gebied van procesmanagement. U bent betrokken bij het maken van keuzes over de inrichting van de eigen organisatie en bij het verbeteren van de organisatieprocessen. U heeft minimaal 3 jaar werkervaring op HBO/WO-niveau.

Methodiek

U geeft vanuit uw praktijksituatie inbreng in de opleiding procesmanagement. Ter afronding schrijft u een paper over een procesverbetering in uw eigen werksituatie.

Programma

De masterclass bestaat uit een interactief programma waarbij verschillende leervormen worden toegepast. In de opleiding procesmanagement krijgt u methoden en modellen aangereikt die worden gebruikt om op transparante wijze de kwaliteit van de organisatie te beoordelen en te verbeteren.

Onderwerpen die onder andere aan bod komen zijn:

• De basisprincipes van procesmanagement
• Het leren denken in processen
• Het opzetten van procesmanagement
• Procesmodellen

• Procesbeheersing

• Implementeren van processen

• Procesverbetering 

• Lean management
• Six Sigma

• Inzicht in veranderings- en verbeterprocessen

• Beleidsvoorbereiding, besluitvorming en beleidsuitvoering

• Communicatie & leiderschap

• Appreciative Inquiry

Persoonlijk advies

Is dit de juiste opleiding voor u? Wij helpen u graag met een persoonlijk advies. Interesse? Als u het formulier Persoonlijk Advies invult, nemen wij binnen 2 werkdagen contact met u op. U kunt voor advies ook direct contact opnemen met Mieke Opdam, via telefoonnummer 020 56 77 924 of door een e-mail te sturen naar m.opdam@proeducation.nl.

Diploma

U sluit de opleiding procesmanagement af met een paper waarin u uw eigen praktijksituatie onderzoekt aan de hand van de nieuwe inzichten uit de opleiding. Na succesvolle afronding ontvangt u een masterclass certificaat.